Die Anforderungen an eine internationale Führungskraft werden immer höher: Neben dem notwendigen Fachwissen ist interkulturelle Kompetenz unerlässlich. Talent und Einfühlungsvermögen, Mitarbeiter zu führen oder Konflikte zu schlichten, stellen eine hervorragende Ausgangssituation dar.

Die entscheidende Voraussetzung für erfolgreiche internationale Geschäftsbeziehungen ist daher eine sichere Verständigung über sprachliche und kulturelle Grenzen hinweg. Englisch oder Französisch zu sprechen ist eine erste Brücke zur besseren Verständigung, nur reicht dies häufig nicht aus.
Die kulturellen Werte und Denkweisen hinter der Sprache aber sind das Ungreifbare, oft Unausgesprochene, dass das Wesen jeder Kommunikation darstellt.

Das Ziel ist es, miteinander effektiver und stressfreier den geschäftlichen Alltag zu meistern und sich kostspielige Missverständnisse zu ersparen.

Die aktuelle Situation in der internationalen Zusammenarbeit:

1. Interkulturelle Missverständnisse verzögern Projekte und die rechtzeitige Markteinführung von Produkten. Die Kosten verspäteter Projektrealisierungen werden selten erfasst, denn es gibt noch keine Bilanz für entgangenen Gewinn.

2. Fehlgeschlagene oder abgebrochene Entsendungen von Managern kosten die Unternehmen das 3- bis 4fache des Jahresgehalts dieser Expatriate-Manager.

3. Es ist heute bekannt, dass ca. 30% der Fusionen scheitern, weil diese interkulturellen Unterschiede unterschätzt oder ignoriert werden.

4. "Weil Ford den Posten des China-Chefs falsch besetzte, verlor der Konzern gegenüber der Konkurrenz 5 Jahre"
(Havard Business Manager, Jan., 2004, S. 51)

5. Mangelnde interkulturelle Kompetenz verursacht unnötigen Stress in der Zusammenarbeit, da fast jeder denkt, "The way we do it here" sei der einzig richtige Weg!